BMW Group Belux ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 („RGPD“).
Die BMW Group Belux koordiniert den Verkauf und Vertrieb von MINI-Fahrzeugen, MINI-Originalteilen, Zubehör und damit verbundenen Dienstleistungen in Belgien und Luxemburg.
BMW Group Belux autorisiert MINI Geschäftspartner (als Vertreter der BMW Group Belux) und MINI-Servicepartner (beide gemeinsam als „MINI-Partner“ bezeichnet, sofern keine Unterscheidung erforderlich ist), bietet technischen und nichttechnischen Support und Unterstützung für Kunden, potenzielle Kunden, Vertragspartner und andere interessierte Gruppen, verwaltet die Website www.mini.be/lu, stellt das MINI ID Online-Konto und die MINI Connected Dienste auf dieser Website Web bereit und bewirbt die Marke MINI auf dem Markt.
Sofern nicht anders angegeben, sind MINI-Partner rechtlich und wirtschaftlich unabhängige Unternehmen und gehören nicht zur BMW Group. Als Lizenznehmer und gemäß ihren Lizenzbedingungen nutzen sie die Marke MINI für den Verkauf und Vertrieb von MINI-Fahrzeugen, MINI-Originalteilen und -zubehör sowie für markenbezogene Wartungs- und Reparaturarbeiten.
BMW Group Belux fungiert als Datenverantwortlicher für Ihre Daten, die über die Website www.mini.be, über Ihr MINI ID Online-Konto, über die MINI Connected-Dienste und speziell markierte Teile der MINI-Anwendung, über Kundenportale verarbeitet werden, sowie für Ihre Daten, die im Zusammenhang mit Ihren Kontakten mit dem MINI Customer Service und jeder MINI-Direktmarketingkampagne verarbeitet werden. BMW Group Belux verarbeitet Ihre Daten auch, wenn sie ihr von MINI-Partnern übermittelt werden, wenn und soweit die erforderlichen Datenschutzanforderungen erfüllt sind, insbesondere wenn Sie über einen MINI Vertriebspartner ein neues MINI-Fahrzeug oder ein kürzlich gekauftes MINI-Fahrzeug („MINI Young Used Car“) von BMW Group Belux erworben haben.
Die MINI-Partner sind für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie ihnen im Zusammenhang mit Ihren Vermittlungs-, Verkaufs-, Service- und Kundenbetreuungstätigkeiten zur Verfügung stellen. MINI-Partner verarbeiten Ihre Daten auch, wenn BMW Group Belux sie an sie übermittelt, sofern und soweit die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt sind, beispielsweise im Rahmen von Kaufverträgen mit der BMW Group Belux, die über den MINI-Geschäftspartner ausgehandelt wurden.
Wie im Folgenden näher erläutert, sind BMW Group Belux und der Geschäftspartner MINI auch gemeinsame Verantwortliche im Sinne der DSGVO in Bezug auf bestimmte spezifische Datenverarbeitungstätigkeiten.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt auch einen Teil der Verarbeitung Ihrer Daten durch MINI-Partners. MINI-Partner verarbeiten Ihre Daten jedoch auch für weitere Zwecke und können diesbezüglich weitere personenbezogene Daten erheben. Zu diesem Zweck verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des betreffenden MINI-Partners.
Sie können den MINI Customer Service kontaktieren unter +32 3 890 50 04 oder contact@mini.be für Belgien und unter +352 (2) 690 49 22 oder contact@mini.lu für Luxemburg sowie den Datenschutzbeauftragten der BMW Group Belux unter data-protection-officer@bmw.be.

BMW Group Belux erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten über verschiedene Kontaktstellen und Kontaktkanäle, insbesondere in den folgenden Fällen:

• Wenn Sie uns direkt kontaktieren, beispielsweise über unsere Website, unseren Chat, den MINI Customer Service, und wenn Sie an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind oder ein anderes Problem oder eine andere Anfrage haben.
• Wenn Sie Produkte direkt bei uns kaufen (z. B. auf unserer Website).
• Wenn Sie Dienstleistungen direkt bei uns kaufen.
• Wenn Sie Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen anfordern (z. B. durch den elektronischen Versand von Broschüren).
• Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Werbe- (Marketing-) Mitteilungen zu erhalten oder auf unsere Direktmarketingkampagnen zu antworten, beispielsweise wenn Sie eine Antwortkarte ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf einer unserer Websites (z. B. www.mini.be, www.mini.lu oder einer Landingpage) einreichen.
• Wenn MINI-Partner Ihre personenbezogenen Daten an uns übermitteln (sofern die erforderlichen Datenschutzanforderungen erfüllt sind), insbesondere um über den MINI Geschäftspartner ausgehandelte Kaufverträge mit der BMW Group Belux abzuschließen und auszuführen, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn Sie der Weitergabe Ihrer Daten an BMW Group Belux zu Kundendienstzwecken nicht widersprochen haben (z. B. um sich zu identifizieren, wenn Sie den MINI Customer Service kontaktieren) oder um uns per Post zu kontaktieren (z. B. Versand von das MINI Welcome Kit (nach dem Kauf eines Fahrzeugs), wissend dass Sie das Recht haben, dem zu widersprechen.
• Wenn Ihre Fahrzeugdaten (zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer) im Rahmen von Serviceverfahren und Wartungs- und Reparaturdienstleistungen, die von unseren autorisierten MINI-Servicepartnern erbracht werden, an uns gesendet werden.
• Wenn andere Unternehmen der BMW Group (z. B. BMW Financial Services) und unsere Geschäftspartner uns autorisiert Informationen über Sie zur Verfügung stellen.
• Wenn Dritte (z. B. zertifizierte Adressmakler) uns personenbezogene Daten über Sie auf autorisierte Weise zur Verfügung stellen.

Helfen Sie uns, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere Ihrer Kontaktdaten, informieren.

Sie können dies jederzeit ganz einfach selbst in Ihrem Mini ID-Online-Konto tun. Über diesen Link können Sie auch Ihre Daten (wie Ihre Kontaktdaten, Ihre Zustimmung zu Werbemitteilungen, die Auswahl Ihres bevorzugten Geschäftspartners, Ihre zugewiesenen Fahrzeuge, Ihre gespeicherten Zahlungsinformationen) jederzeit überprüfen und ändern.

Für ein reibungsloses Kundenerlebnis und maximale Flexibilität können Sie sich an allen Kontaktpunkten ganz einfach mit Ihrer persönlichen MINI-ID identifizieren. Die persönliche Identifikation mit einem MINI-Partner kann unter anderem einfach über einen QR-Code auf Ihrem MINI ID Online-Konto (zum Beispiel in der MINI App) durchgeführt werden, wodurch der MINI Partner auf bestimmte Daten in Ihrem Profil zugreifen kann. Jedes Mal, wenn Sie sich zum ersten Mal bei einem MINI-Partner anmelden, erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihre Datenschutzaktivitäten detailliert beschrieben werden.

Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten können über die verschiedenen in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Dienste und Kontaktkanäle gesammelt werden:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Vertragsdetails: Kundennummer, Vertragsnummer, Kaufvertrag, reservierte MINI Connected-Dienste, relevante Zahlungsinformationen.
• Online-Kontoinformationen: MINI ID, MINI ID-Informationen (z. B. bevorzugte Sprache), MINI Connected, Portale für bestehende und potenzielle Kunden (z. B. BMW Financial Services), Zahlungsinformationen, die Sie in unserer Datenbank gespeichert haben (z. B. Kreditkartennummer).

• Interessen: Informationen, die Sie über Ihre Interessen angeben, z. B. die Fahrzeuge, an denen Sie interessiert sind, Ihre bevorzugten MINI-Partner, Ihre Hobbys und andere persönliche Vorlieben.

• Weitere personenbezogene Daten: Informationen, die Sie uns zu Geburtsdatum, Hochschulabschluss, Haushaltsgröße oder beruflichem Status zur Verfügung stellen.

• Nutzung und Kommunikation der Website: Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen und ob Sie Nachrichten von uns öffnen oder weiterleiten, einschließlich Daten, die durch Cookies und andere Tracking-Technologien gesammelt wurden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

• Zustimmung zu Werbemitteilungen (Marketing): Informationen über etwaige Einwilligungen, die Sie für Werbe- oder Marketingmitteilungen erteilt haben.

• Transaktions- und Interaktionsdaten: Informationen über alle Käufe von Produkten und Dienstleistungen, Interaktionen mit uns.

• Kredit- und persönliche Identitätsinformationen: Informationen, die gesetzlich oder in unserem berechtigten Interesse zur Feststellung und Überprüfung Ihrer Identität („Know Your Customer“) gemäß den Gesetzen und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche erforderlich sind (z. B. Geburtsort und -datum, Nationalität, Privatadresse, UBO-Informationen); auch alle Informationen über Transaktionen, Zahlungen, die nicht an uns geleistet wurden; sowie Informationen über Betrug, kriminelle Aktivitäten, verdächtige Transaktionen, politisch exponierte Personen und Sanktionslisten mit Ihre Daten sind enthalten.

• Nutzung der MINI Connected Dienste und der MINI App: Informationen über Ihre Nutzung der MINI Connected Dienste, der MINI App oder anderer von der BMW Group Belux (auf Ihrem Mobilgerät) und der BMW AG (Petuelring 130, 80788 München, Deutschland) angebotenen Anwendungen, wie in den separaten Datenschutzerklärungen beschrieben.

• Fahrzeugfunktions- und Parameterinformationen: Informationen über die aktuellen Funktionen und Einstellungen Ihres Fahrzeugs (identifiziert durch die Fahrzeugidentifikationsnummer), z. B. Teledienste, vernetzte Dienste oder CarData.

• Fahrzeugstandortdaten (Tracking): Informationen über den Standort Ihres Fahrzeugs oder Mobilgeräts. Wir können begrenzte Daten zur Ortung des Fahrzeugs erhalten, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. im Rahmen der Pannenhilfe des BMW Mobile Service). Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitsmaßnahmen für Geolokalisierungsdaten.

• Technische Daten zum Fahrzeug: Daten, die im Fahrzeug generiert oder verarbeitet werden:

Eingebettete Geschäftsinformationen

Die Steuergeräte verarbeiten die Daten, um das Fahrzeug zu betreiben.
Zu diesen Daten gehören beispielsweise:

• Grunddaten des Fahrzeugs: Fahrzeugmodell, Fahrzeugmerkmale und -ausstattung usw.

• Informationen zum Fahrzeugstatus (z. B. Geschwindigkeit, Verzögerung, Querbeschleunigung, Raddrehzahl, Sicherheitsgurtanzeige, Kraftstoffverbrauchsdaten, Batteriedaten),

• Umgebungsbedingungen (z. B. Temperatur, Regensensor, Abstandssensor).

In der Regel sind diese Daten temporär und werden nach Ablauf der Nutzungsdauer nicht gespeichert und nur im Fahrzeug selbst verarbeitet. Steuergeräte enthalten häufig Datenspeicher (einschließlich des Autoschlüssels). Sie dienen dazu, Informationen über Fahrzeugzustand, Komponentenbelastung, Wartungsanforderungen, technische Ereignisse und Fehler vorübergehend oder dauerhaft zu dokumentieren.

Je nach technischen Eigenschaften und Ausstattungsmerkmalen werden folgende Informationen gespeichert:

• Betriebsstatus der Systemkomponenten (z. B. Tankfüllstand, Reifendruck, Batteriestatus),

• Ausfälle und Störungen an wichtigen Systemkomponenten (z. B. Scheinwerfern, Bremsen),

• Systemreaktionen in bestimmten Fahrsituationen (z. B. Auslösen des Airbags, Starten der Stabilitätskontrollsysteme),

• Informationen über Fahrzeugschäden,

• Betriebsbedingungen von Elektrofahrzeugen (z. B. Hochspannungs-Batterieladung, Batteriestatus, geschätzte Reichweite).

In besonderen Fällen (z. B. wenn das Fahrzeug einen Defekt festgestellt hat) kann es erforderlich sein, Daten zu speichern, die eigentlich nur vorübergehend wären.
Wenn Sie Dienste in Anspruch nehmen (z. B. Reparaturdienste, Wartungsarbeiten), können die registrierten Unternehmensdaten gegebenenfalls in Verbindung mit der Fahrzeugidentifikationsnummer gelesen und verwendet werden. Das Fahrzeug kann von Mitarbeitern der MINI Partner oder von Dritten (zum Beispiel Pannenhilfediensten) gelesen werden. Gleiches gilt für Garantiefälle und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Die Ablesung erfolgt in der Regel über den im Fahrzeug gesetzlich vorgeschriebenen OBD-Link („On-Board-Diagnose“), per Ferndiagnose oder Pannenhilfe. Das Lesen von Unternehmensdaten dokumentiert den technischen Zustand des Fahrzeugs oder einzelner Komponenten und hilft bei der Fehlerdiagnose, der Erfüllung von Garantieverpflichtungen und der Qualitätsverbesserung. Diese Daten, einschließlich Informationen zur Auslastung der Komponenten, technischer Ereignisse, Betriebsfehler und anderer Störungen, werden zu diesem Zweck zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer (falls zutreffend) an die BMW AG als Hersteller gesendet. Darüber hinaus unterliegt die BMW AG als Hersteller der Produkthaftung. Die BMW AG verwendet zu diesem Zweck auch Daten von Automobilherstellern, beispielsweise für Rückrufe. Diese Informationen können von BMW auch verwendet werden, um Kundenbeschwerden aufgrund von Garantien und Upgrades zu prüfen.

Fahrzeugfehlerprotokolle oder Rückrufe können von einem Servicepartner im Rahmen von Reparatur- oder Wartungsarbeiten oder auf Ihren Wunsch zurückgesetzt werden.

Komfort-, Komfort- und Infotainment-Funktionen

Sie können Komforteinstellungen und personalisierte Einstellungen im Fahrzeug speichern und diese jederzeit ändern oder zurücksetzen.

Je nach Fahrzeugfunktionen können diese Parameter beispielsweise Folgendes beinhalten:

• Einstellungen der Sitz- und Lenkradposition,

• Einstellungen für Federung und Klimaanlage,

• Änderungen wie die Umgebungsbeleuchtung in Innenräumen.

In den Einstellungen der ausgewählten Funktionen können Sie selbst Daten zu den Infotainment-Funktionen des Fahrzeugs hinzufügen. Abhängig von den Eigenschaften des Fahrzeugs können diese Daten beispielsweise Folgendes umfassen:

• Multimediadaten wie Musik, Filme oder Fotos, die in einem integrierten Multimediasystem angesehen werden sollen

• Adressbuchdaten zur Verwendung mit einer integrierten Freisprecheinrichtung oder einem integrierten Navigationssystem,

• Eingegebene Ziele durchsuchen,

• Informationen zur Nutzung von Internetdiensten.

Diese aus Gründen der Bequemlichkeit, des Komforts und der Unterhaltung eingegebenen Daten können lokal im Fahrzeug oder auf einem Gerät gespeichert werden, das Sie mit dem Fahrzeug verbunden haben (z. B. Smartphone, Flash-Laufwerk oder MP3-Player). Wenn Sie die Daten selbst eingegeben haben, können Sie sie jederzeit löschen.

Diese Daten werden vom Fahrzeug aus übertragen, jedoch nur auf Ihren Wunsch, beispielsweise wenn Sie Onlinedienste in Verbindung mit den von Ihnen ausgewählten Einstellungen nutzen.

Integration mit einem Smartphone, z. B. Apple CarPlay

Wenn Ihr Auto dafür ausgestattet ist, können Sie Ihr Smartphone oder ein anderes Mobilgerät mit dem Fahrzeug verbinden, sodass Sie es über die integrierten Bedienelemente des Fahrzeugs verwalten können. Bilder und Ton vom Smartphone können über das Multimediasystem gelesen oder abgespielt werden. Gleichzeitig werden einige Informationen auf Ihr Smartphone übertragen. Je nach Art der Integration gehören dazu beispielsweise Positionsdaten, Tag-/Nachtmodus und andere allgemeine Fahrzeuginformationen.

Die Integration ermöglicht die Nutzung bestimmter Smartphone-Anwendungen wie das Surfen oder Abspielen von Musik. Es findet keine weitere Interaktion zwischen dem Smartphone und dem Fahrzeug statt, und insbesondere gibt es keinen aktiven Zugriff auf Fahrzeugdaten. Die Art der zusätzlichen Datenverarbeitung wird vom Anbieter der im Einzelfall verwendeten Anwendung festgelegt. Welche Einstellungen Sie dafür konfigurieren können und welche, hängt von der jeweiligen Anwendung und dem Betriebssystem Ihres Smartphones ab.

Online-Dienste

Wenn Ihr Fahrzeug über eine Mobilfunkverbindung verfügt, ermöglicht diese Verbindung den Datenaustausch zwischen Ihrem Fahrzeug und anderen Systemen. Die Verbindung zum Mobilfunknetz wird durch den Sender und Empfänger des Fahrzeugs oder über ein mobiles Endgerät (zum Beispiel ein Smartphone) ermöglicht, das Sie in das Fahrzeug gesteckt haben. Über diese Mobilfunknetzverbindung können Online-Funktionen genutzt werden. Zu diesen Funktionen gehören Onlinedienste und Apps/Anwendungen, die Ihnen vom Hersteller oder von anderen Anbietern zur Verfügung gestellt werden.

MINI-Onlinedienste

In Bezug auf MINI-Onlinedienste wie MINI Connected werden die entsprechenden Funktionen von der BMW Group Belux an der richtigen Stelle beschrieben (z. B. Benutzeranweisungen, MINI Drive's Guide-App, MINI-Websites), wo auch die entsprechenden Datenschutzinformationen angezeigt werden. Personenbezogene Daten können zur Bereitstellung von Online-Diensten verwendet werden. Der Datenaustausch zu diesem Zweck erfolgt über eine sichere Verbindung, beispielsweise unter Verwendung der von BMW Group Belux für diesen Zweck bereitgestellten IT-Systeme. Jegliche Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten über die Erbringung von Dienstleistungen hinaus erfolgt nur auf der Grundlage dessen, was gesetzlich zulässig ist, beispielsweise im Fall eines gesetzlich vorgeschriebenen Notrufsystems, eines Vertrags oder auf Grundlage einer Einwilligung.

Von Dritten erbrachte Dienste

Wenn Sie die Möglichkeit nutzen, die Online-Dienste anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen, unterliegen diese Dienste der Verantwortung, dem Datenschutz und den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. BMW Group Belux hat keinen Einfluss auf die ausgetauschten Inhalte.

Machen Sie sich daher mit Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bei der Erbringung solcher Dienste Dritter vertraut.

Die von uns gesammelten Daten werden für die unten beschriebenen Zwecke verarbeitet. Zunächst finden Sie hier eine Erläuterung der Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn eine geltende Rechtsvorschrift dies zulässt. Insbesondere verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage der Artikel 6 und 9 der DSGVO und auf der Grundlage der gemäß Artikel 7 der DSGVO erteilten Genehmigungen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten unter anderem auf die folgenden Rechtsgrundlagen stützen. Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige oder erschöpfende Liste der Rechtsgrundlagen ist, sondern dass dies nur Beispiele sind, die die Rechtsgrundlagen transparenter machen sollen:

• Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Absatz 1 Buchstabe a, Artikel 7 der DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a, Artikel 7 der DSGVO): Wir verarbeiten bestimmte Daten nur auf der Grundlage Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Ausführung des Vertrags/vorvertragliche Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b) der DSGVO): Wir verwenden bestimmte Daten, um Ihren Vertrag mit der BMW Group Belux und den MINI-Partnern zu beginnen oder auszuführen.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO): Die BMW Group Belux unterliegt einer Reihe von rechtlichen Anforderungen. Um diese Anforderungen zu erfüllen, müssen wir bestimmte Daten verarbeiten.
• Schutz berechtigter Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO): BMW Group Belux verarbeitet bestimmte Daten, um unsere Interessen oder die Interessen Dritter zu schützen. Dies gilt jedoch nur, wenn Ihre Interessen im Einzelfall nicht überwiegen.

A. Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Vertrieb, der Wartung und der Reparatur von Fahrzeugen. (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO)

BMW Group Belux und die MINI-Partner erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Rahmen des Verkaufsprozesses oder bei Wartungs- oder Reparaturarbeiten beim MINI-Partner.

Im Rahmen der Verkaufsprozesse werden bestimmte personenbezogene Daten von der BMW Group Belux und den MINI-Partnern verwendet, um den Kaufvertrag zu verwalten, Testfahrten durchzuführen und Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf des Fahrzeugs zu versenden.

Im Rahmen dieser Aktivitäten werden die folgenden Datenkategorien verarbeitet:

• Kontaktinformationen
• Angaben zum Vertrag
• Angaben zum Online-Konto
• Technische Daten des Fahrzeugs
• Bonitätsprüfung und persönliche Identitätsinformationen

BMW Group Belux und die MINI-Partner verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung zu kontaktieren (z. B. Kauf eines Fahrzeugs, Bestellung einer Werkstatt/Reparatur, Buchung verbundener Dienste) oder um ein Problem oder eine Anfrage zu lösen, die Sie uns mitgeteilt haben (z. B. Buchung eines Angebots oder einer Probefahrt). Für alle Aspekte im Zusammenhang mit der Vertragsverwaltung oder der Bearbeitung eines Problems oder einer Anfrage werden wir Sie ohne gesonderte Zustimmung kontaktieren, beispielsweise schriftlich, telefonisch, über Kurierdienste, per E-Mail; in jedem Fall unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

Im Rahmen von Wartungs- und Reparaturprozessen oder Dienstleistungen von MINI-Servicepartnern werden mit speziellen Diagnosegeräten technische Fahrzeugdaten im Zusammenhang mit der Fahrzeugwartung von den installierten elektronischen Steuergeräten gelesen. Diese Daten werden an Servicestandorten verarbeitet und von qualifizierten Technikern zur Diagnose und Behebung möglicher Störungen verwendet. Diese technischen Fahrzeugdaten umfassen hauptsächlich die folgenden Informationen:

• Fahrzeuggrunddaten (z. B. Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugmodell, Produktionsdatum, Fahrzeugeigenschaften und Ausstattung),
• Fahrzeugzustandsdaten (z. B. zustandsabhängige Wartungsinformationen, Messwerte wie Kilometerstand),
• Fehlerprotokolle/Speichereinträge (z. B. Ausfall des Blinkers),
• Frachtgruppen
• Softwareversionen und
• Service- und Reparaturwerkstattinformationen (z. B. Serviceanforderungen, geleistete Arbeiten, installierte Ersatzteile, Garantieaufzeichnungen, Werkstattprotokolle).

BMW Group Belux hat möglicherweise Zugriff auf die oben genannten Informationen, um technische oder andere Probleme im Zusammenhang mit den vom MINI-Partner ausgeführten Arbeiten zu lösen.

Die oben genannten Verantwortlichen (Auftragsverarbeiter) können auch eingeschränkte Daten zur Fahrzeug-Geolokalisierung erhalten, sofern diese Daten für die Ausführung eines Vertrags erforderlich sind (z. B. im Rahmen der Pannenhilfe von MINI Mobile Service) oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe dieser Daten gegeben haben. Diese Daten werden nur gemäß den Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf Geolokalisierungsdaten verwendet.

MINI-ID

Für die umfassende Nutzung der verschiedenen von der BMW Group angebotenen Dienstleistungen und Produkte (z. B. Buchung von Testfahrten und Kauf von Fahrzeugen bei BMW Group Belux) benötigen Sie ein Mini ID Online-Konto. Sie können sich beispielsweise auf www.mini.be/lu oder in der MINI App registrieren. Nach der Registrierung erhalten Sie eine MINI-ID, Ihren persönlichen Identifikationscode für alle Interaktionen mit der BMW Group Belux, der auch zu Identifikationszwecken bei MINI-Partnern verwendet werden kann. Mit der MINI ID haben Sie auch Zugriff auf andere Angebote der BMW Group Belux und andere Portale anderer Unternehmen der BMW Group. Ihre MINI ID ist also auch Ihre BMW ID. Um Ihnen diesen BMW Group Login-Service zur Verfügung zu stellen, werden bestimmte Kontoinformationen (BMW/MINI-ID, Passwort, Name) separat bei der BMW AG gespeichert und an das Unternehmen der BMW Group übertragen, wenn Sie sich auf dessen Website oder Portal anmelden.

B. Umsetzung der vertraglichen Verpflichtung zur Bereitstellung digitaler Dienste im Zusammenhang mit Fahrzeugen und der MINI-App (Artikel 6 Absatz 1 (b) der DSGVO)

Zur Ausführung eines zwischen Ihnen und der BMW Group Belux geschlossenen MINI Connected-Vertrags bietet die BMW Group Belux verschiedene Dienste an, wie z. B. einen intelligenten Notruf, einen Concierge-Service, Verkehrsinformationen in Echtzeit (RTTI), Teledienste usw. Für die vollständige Nutzung der MINI Connected Dienste ist eine MINI-ID erforderlich.

Zur Erbringung dieser Dienste werden die folgenden, in einigen Fällen personenbezogenen Fahrzeuginformationen von BMW und seinen autorisierten Dienstleistern verarbeitet:

• Fahrzeugstatusdaten (Kilometerstand, Batteriespannung, Tür- und Ventilstatus usw.)
  
• Positions- und Bewegungsdaten (Zeit, Position, Geschwindigkeit usw.)
• Wartungsdaten des Fahrzeugs (Datum der nächsten Wartung, Ölstand, Bremsverschleiß usw.)
• Fahrzeugzustandsdaten (Fehler oder Störungen an den wichtigsten Systemkomponenten, Batterie, Reifen usw.)
• Dynamische Verkehrsinformationen (Staus, Hindernisse, Verkehrsschilder, Parken usw.)
• Umweltinformationen (Temperatur, Regen usw.)
• Benutzerprofil (konfigurierte Nachrichten-, E-Mail-, Audioanbieter usw.)
• Sensorinformationen (Radar, Ultraschall, Gesten, Sprache usw.)

Die Datenschutzerklärungen von MINI Connected sowie eine vollständige Liste und detaillierte Beschreibung der Dienste („Servicebeschreibung“) und der damit verbundenen Datenverarbeitung sind hier verfügbar.

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach einem Monat automatisch gelöscht, sofern sie nicht für einen längeren Zeitraum zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung benötigt werden.

Sie können Fahrzeugdienste und -funktionen aktivieren oder deaktivieren (von denen einige kostenpflichtig sind). Einige Dienste und Funktionen sind gesetzlich vorgeschrieben, z. B. ein Notrufsystem, und können daher nicht ausgeschaltet werden.

Zur Erbringung der MINI-Applikationsdienste (angeboten von der BMW Group Belux und gegebenenfalls der BMW AG) und je nach verwendetem Dienst werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

• Fahrzeugstatusdaten (Kilometerstand, Batteriespannung, Batterieladestatus, Ladeverlauf, Tür- und Ventilstatus usw.)
• Positions- und Bewegungsdaten des Fahrzeugs und des mobilen Endgeräts (Zeit, Position, Geschwindigkeit usw.)
• Wartungsdaten des Fahrzeugs (Datum der nächsten Wartung, Ölstand, Bremsverschleiß usw.)
• Fahrzeugzustandsdaten (Störungen oder Störungen an den wichtigsten Systemkomponenten, Batterie, Reifen usw.)
• Dynamische Verkehrsinformationen (Staus, Hindernisse, Verkehrsschilder, Parken usw.)
• Umweltinformationen (Temperatur, Regen usw.)
• Benutzerprofil (konfigurierte Nachrichten-, E-Mail-, Audioanbieter usw.)
• Sensorinformationen (Radar, Ultraschall, Gesten, Sprache usw.)

Standort- und Tracking-Daten werden nur gemäß den Sicherheitsmaßnahmen für Standortdaten verwendet.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verarbeitet werden, können Sie, sofern technisch möglich, Ihre Genehmigungen in der MINI-Anwendung zurückziehen oder ändern.

C. Qualitätssicherung der Produkte, Forschung und Entwicklung neuer Produkte (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO)
BMW Group Belux verwendet die erhaltenen Daten (einschließlich Standortdaten), die im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen durch die BMW Group Belux selbst oder durch die MINI-Partner erhoben werden, in einem nicht personalisierten Format, um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten durchzuführen. Die „Anonymisierung“ dieser Daten bedeutet, dass sie Ihnen oder Ihrem Fahrzeug nicht mehr direkt zugeordnet werden können.

Diese Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse der BMW Group Belux, die hohen Erwartungen unserer Kunden an qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen und auf Kundenanfragen nach kürzlich entwickelten innovativen Lösungen zu reagieren. Um Ihre Interessen zu schützen und zusätzlich zur Anonymisierung von Daten ergreifen wir bei Bedarf geeignete Sicherheitsmaßnahmen und Kontrollen, beispielsweise durch die Einhaltung strenger Datenzugriffs- und Datenverwendungsbeschränkungen, Sicherheitsmaßnahmen und Aufbewahrungsfristen sowie durch die Einhaltung von Grundsätzen der Datenminimierung, wie z. B. die ausschließliche Erfassung relevanter Daten.

D. Implementierung der Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse der BMW Group Belux, einer nationalen Vertriebsgesellschaft und MINI-Partner (Art. 6 (1) (f) der DSGVO)
Um das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit mit MINI-Partnern kontinuierlich zu optimieren, erstellen wir auf der Grundlage von Vertragsinformationen Bewertungen und Berichte, die wir an den zuständigen MINI-Partner weitergeben. Diese Bewertungen werden in erster Linie verwendet, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen (z. B. Schulung des Vertriebs- und Servicepersonals), um den Bewerbungs- und Verkaufsprozess zu verbessern.

Einige Teile der erhobenen fahrzeugspezifischen Daten werden bei Bedarf auch zur Durchführung von Wartungsroutinen (z. B. Reparatur, Garantie, Kundenservice) verarbeitet, die von der BMW Group Belux, autorisierten MINI-Servicepartnern und nationalen Vertriebsgesellschaften der BMW Group (einschließlich ihrer Tochtergesellschaften) im Europäischen Wirtschaftsraum und anderen Ländern durchgeführt werden. Diese Verarbeitung liegt im berechtigten Interesse der BMW Group Belux, ihren Kunden den bestmöglichen Serviceprozess zu bieten. Manchmal erfolgt die Verarbeitung auch im Rahmen gesetzlicher Anforderungen (z. B. Reparaturen und Wartungserklärungen auf der Grundlage wettbewerbsrechtlicher Anforderungen). Um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen, erfolgt die Verarbeitung der technischen Daten in der Regel in Bezug auf das Fahrzeug und ohne direkte Verbindung zum Kunden.
Zu diesem Zweck werden die folgenden Datenkategorien verwendet:

• Fahrzeuggrunddaten (z. B. Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugmodell, Produktionsdatum, Fahrzeugausstattung),
  
• Daten zum Zustand des Fahrzeugs (Messwerte wie Kilometerstand),
• Fehlerprotokoll/Speichereintrag (z. B. Ausfall des Blinkers),
• Frachtkollektive,
• Softwareversionen,
• Service- und Werkstattdaten (z. B. Serviceanforderungen, ausgeführte Arbeiten, installierte Ersatzteile, Garantieaufzeichnungen, Werkstattprotokolle) und
• Nutzung der MINI App und der Dienste von MINI Connected.

Technische Fahrzeugdaten werden am Ende des Fahrzeuglebenszyklus gelöscht.

BMW Group Belux ist ein Unternehmen der BMW Group. Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise, um die Verwaltung der verschiedenen Unternehmen der BMW Group so effizient und erfolgreich wie möglich zu gestalten. Dazu gehört beispielsweise die gemeinsame Verwaltung des Konzerns nach internationalen Rechnungslegungsstandards (wie den internationalen Rechnungslegungsstandards — IFRS).

E. Kundensupport (Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b, f der DSGVO)
BMW Group Belux und die MINI Partner verwenden Ihre

personenbezogenen Daten, um Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung zu kontaktieren (z. B. Fahrzeugbestellung, Werkstattbestellung/Reparatur, Buchung von MINI Connected-Diensten) oder um eine von Ihnen gestellte Anfrage zu bearbeiten (z. B. ein Angebot, Anfragen zu Probefahrten, Fragen und Beschwerden an den MINI Kundenservice). Für alle Aspekte der Vertragsabwicklung oder der Bearbeitung eines Problems oder einer Anfrage werden wir Sie ohne gesonderte Zustimmung kontaktieren, beispielsweise schriftlich, telefonisch, über Kurierdienste, per E-Mail, über die MINI-Anwendung, alles gemäß den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

Wir werden Sie auch kontaktieren, wenn Ihr Fahrzeug von einer „technischen Maßnahme“ oder einem Rückruf betroffen ist. Da technische Maßnahmen in der Regel sehr wichtig sind (z. B. zur Vermeidung von Gefahren für die Insassen oder zur Vermeidung von Schäden am Fahrzeug), werden wir Sie direkt oder indirekt über unsere MINI-Partner unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um unserer gesetzlichen Informations- und Informationspflicht nachzukommen.
In einigen Fällen werden wir Sie auch durch Werbemitteilungen kontaktieren (z. B. durch Zusendung eines Willkommenspakets nach dem Kauf eines Fahrzeugs, ausgewählte Mitteilungen über neue Produkte oder Kundenbefragung nach dem Kauf eines Fahrzeugs), wenn und soweit die für eine solche Form des Kommunikationsvertrags erforderlichen gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind und Sie der Verwendung Ihrer Daten für Werbe- oder Marketingmitteilungen nicht widersprochen haben, obwohl Sie wissen, dass Sie das Recht haben, dem zu widersprechen.
BMW Group Belux verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihr Kundendiensterlebnis bei MINI weiter zu optimieren, beispielsweise um Sie eindeutig zu identifizieren, wenn Sie uns kontaktieren, beispielsweise anhand Ihrer MINI-ID.

F. Werbekommunikation und Marktforschung auf der Grundlage einer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO)

Wenn Sie uns gesondert die Erlaubnis erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verwenden, können Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang verarbeitet werden, beispielsweise für Marketing- oder Werbezwecke. Einzelheiten zu diesem Verfahren finden Sie in der entsprechenden Einwilligungserklärung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wenn Sie eine entsprechende Einwilligung zur Autorisierung von Werbemitteilungen erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns, von den in der Marketingeinwilligung enthaltenen lokalen Unternehmen der BMW Group (z. B. BMW Financial Services) und von autorisierten Vertriebs- und Servicepartnern (Ihre angegebenen bevorzugten Partner, wie in Ihrem BMW Online-Konto gespeichert, wie Partner, von denen Sie Fahrzeuge gekauft oder Service- oder Beratungsdienste in Anspruch genommen haben, oder Ihre regionalen Partner) verarbeitet, damit Sie personalisierte Werbemitteilungen über Produkte und Dienstleistungen der BMW Group versenden können ( einschließlich der Marke BMW Group), die Ihren Vorlieben und Ihrem Verhalten entsprechen. Auf der Grundlage eines für Sie erstellten Kundenprofils, wie in der Einwilligung selbst ausführlich beschrieben, identifizieren wir Informationen, die wir für Sie als wichtig erachten. Zu diesem Zweck verwenden wir Daten, die wir von Ihnen erhalten haben oder die wir durch Ihre Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen der BMW Group Belux sowie einzelner autorisierter Vertriebs- und Servicepartner generiert haben. Eine detaillierte Liste der verwendeten Daten finden Sie hier.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, Werbemitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen aus dem Universum der BMW Group zu erhalten, erhalten Sie insbesondere Informationen zu folgenden Themen:

• Originalfahrzeuge, Teile und Zubehör, Lifestyle-Produkte, Fahrausrüstung, vernetztes Zubehör und Dienstleistungen für die Marken BMW, BMW Motorrad und MINI.
• BMW Financial Services, Alphabet, ChargeNow, ShareNow und BMW Driving Experience.
• Exklusive Kundenvorteile und Vorteile, die die BMW Group Belux mit ihren Lifestyle-Partnern (z. B. Hotels, Restaurants, Kultur, Design, Sport und Freizeit) bietet.
• Finanz- und Versicherungsdienstleistungen, die die BMW Group Belux mit ihren ausgewählten Partnern umgesetzt hat (z. B. MINI-Schutzplan, MINI-Kreditkarte).

Wenn Sie dem Erhalt von Werbe- oder Marketingmitteilungen zustimmen, geben Sie auch die Kommunikationskanäle an, über die wir Sie kontaktieren können (z. B. Anwendungen der BMW Group, E-Mail, Telefon-/Kurierdienste, Auto, normale Post).
Sie können Ihre Genehmigungen jederzeit über Ihr MINI ID-Online-Konto oder indem Sie sich an den MINI-Kundendienst wenden, ändern oder widerrufen.

G. Verarbeitungstätigkeiten im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder Compliance-Standards der BMW Group auf Grundlage des berechtigten Interesses, dem wir unterliegen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben c, f der DSGVO)

BMW Group Belux verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten haben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn wir Sie kontaktieren müssen, weil Ihr Fahrzeug zurückgerufen wurde, oder wenn wir die entsprechenden Sanktionslisten oder Exportkontrollanforderungen gemäß geltendem Recht überprüfen müssen.

Wir sind Teil der BMW Group und unterliegen zudem Compliance-Standards, nach denen wir personenbezogene Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten. Gemäß den Compliance-Standards der BMW Group bauen wir beispielsweise keine Geschäftsbeziehung mit Personen oder Parteien auf, die an Betrugs- oder Geldwäscheaktivitäten beteiligt sind. Aus diesem Grund führen wir vor der Aufnahme einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen eine Geldwäschebekämpfung und eine Integritätsprüfung durch. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, das exklusive Vertriebsmodell der BMW Group zu schützen, indem wir beispielsweise nicht an nicht autorisierte Händler verkaufen, wodurch nicht autorisierte Einzelhändler identifiziert und die erforderlichen Kontrollen durchgeführt werden.

Die erhobenen Daten werden auch mit dem Ziel verarbeitet, den Betrieb von Computersystemen gemäß unserem berechtigten Interesse sicherzustellen. Sicherheit bedeutet hier die folgenden Maßnahmen:

• Sicherung und Wiederherstellung von Daten, die in Computersystemen verarbeitet werden,
• Aufzeichnung und Überwachung von Transaktionen zur Überprüfung des korrekten Funktionierens von Computersystemen,
• Erkennen und verhindern Sie unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten, um die Integrität und Sicherheit von Computersystemen zu gewährleisten
• Vorfall- und Problemmanagement zur Lösung von Computersystemproblemen.

Darüber hinaus werden die erhobenen Daten auch im Rahmen des Compliance-Managements verarbeitet, bei dem wir beispielsweise überprüfen, ob Sie im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss ordnungsgemäß beraten wurden und ob der MINI-Partner alle gesetzlichen Verpflichtungen eingehalten hat.

Wir unterliegen auch verschiedenen anderen rechtlichen Verpflichtungen. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen, verarbeiten wir Ihre Daten nach Bedarf und geben sie gegebenenfalls gemäß den gesetzlichen Meldepflichten oder auf rechtliche Anfrage an die zuständigen Aufsichtsbehörden weiter.

Im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen werden während Ihres Besuchs in unserer Werkstatt bestimmte Verbrauchsdaten (sogenannte „OBFCM-Daten“, wie Kraftstoffverbrauch und Kilometerstand) Ihres Fahrzeugs erhoben und über den Hersteller (BMW AG) direkt an die Europäische Kommission gesendet. Sie können die Erfassung und Übermittlung von Daten zu diesem Zweck verweigern, wenn Ihr Fahrzeug bei uns im Einsatz ist.
Wir können Ihre Daten auch im Falle eines Rechtsstreits verarbeiten, wenn der Streitfall die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich macht.

H. Datenübertragung innerhalb der BMW Group

BMW Group Belux ist Teil der BMW Group. In einigen Fällen übertragen wir Ihre Daten nach sorgfältiger Prüfung an andere Unternehmen der BMW Group, die als Datenverantwortliche für die weitere Datenverarbeitung fungieren.Eine solche Datenübertragung kann unter den folgenden Umständen und zu den folgenden Zwecken erfolgen:

• Wenn Sie uns bereits Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, Ihre Daten zu Marketing- oder Werbezwecken an andere Unternehmen der BMW Group weiterzugeben. Dies gilt für Unternehmen der BMW Group, die in der Marketingeinwilligung enthalten sind.
• Wenn Sie Ihre von der BMW Group Belux erstellte MINI-ID verwenden, um sich auf den Portalen oder Websites anderer Unternehmen der BMW Group anzumelden, siehe Punkt A.
• Zur Durchführung der Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse der BMW Group Belux, siehe Punkt G.
• Im Rahmen der Berichte der BMW Group erheben wir die erforderlichen Daten; bei Leasingfahrzeugen stellen wir beispielsweise im Rahmen der Restwertbeurteilung buchhalterische Informationen zu den entsprechenden Fahrzeugidentifikationsnummern zur Verfügung, siehe Punkt D.

Bitte beachten Sie, dass es sich dabei nicht um eine vollständige oder endgültige Liste der Datenübertragungen innerhalb der BMW Group handelt, sondern nur um Beispiele, die Datenübertragungen transparenter machen sollen.

I. Datenweitergabe an ausgewählte Dritte
Die Daten werden unter anderem an die folgenden ausgewählten Unternehmen übermittelt, wenn und soweit die erforderlichen datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt sind:

• An MINI-Partner (z. B. um konkrete Angebote für den Verkauf neuer oder „gebrauchter junger“ MINI-Fahrzeuge unterbreiten zu können oder um Ihre Probefahrtanfrage zu bearbeiten). Ihre Daten werden in erster Linie an Ihren bevorzugten MINI-Partner, an den MINI-Partner, bei dem Sie Produkte oder Dienstleistungen gekauft haben, oder an den Partner, mit dem Sie in Kontakt stehen, übertragen. Wenn wir keinen Kontakt zu einem MINI Partner haben, leiten wir Ihre Anfrage an einen MINI Partner in Ihrer Nähe weiter.
• An MINI-Partner aus Gründen der Datenqualität, z. B. um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren. Die aktualisierten Daten werden an alle MINI-Partner in Ihrer Adressliste gesendet.
• An autorisierte Servicepartner, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Fahrzeugdaten weiterzugeben.
• An sorgfältig ausgewählte und geprüfte Dienstleister und Geschäftspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Für die BMW Group Belux tun wir dies nur gemäß den strengen Datenverarbeitungsanforderungen in unserem Namen zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung (z. B. Übermittlung an einen Zahlungsdienstleister) oder auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. Übermittlung an die im MINI-Schutzplan genannte Versicherungsgesellschaft, falls Sie dies wünschen).
• An Unternehmen, an die eine oder mehrere Geschäftsbereiche der BMW Group Belux verkauft wurden und an die wir unsere Rechte übertragen, vorbehaltlich einer bestehenden Vereinbarung mit Ihnen.
• An andere Dritte (z. B. Regierungsbehörden/Aufsichtsbehörden), sofern wir gesetzlich zur Offenlegung von Informationen verpflichtet sind oder wenn wir unser eigenes berechtigtes Interesse an der Übertragung haben (z. B. im Rahmen von Straf- oder Gerichtsverfahren).
• In anonymisierter Form an Dritte für die Nutzung von Ressourcen wie Mobilitätsdiensten, Karten und Tools, insbesondere in Kombination mit hochautomatisiertem, vollautomatisiertem und autonomem Fahren.
• Mit Ihrer Zustimmung können Daten, die über unsere MINI CarData-Plattform gesammelt wurden, elektronisch an Dritte übertragen werden. Diese Übertragung erfüllt den Zweck, der im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Dritten vereinbart wurde, z. B. den Abschluss und Abschluss einer Benutzerversicherung für Ihr Fahrzeug bei dem Dritten. Im Rahmen der MINI CarData-Plattform können grundlegende Informationen über die Telematikfunktionen Ihres Fahrzeugs an Dritte weitergegeben werden, damit diese feststellen können, ob Ihr Fahrzeug zur Nutzung von MINI CarData berechtigt ist. Weitere Informationen finden Sie, nachdem Sie sich „angemeldet“ haben, indem Sie zu den Seiten „Meine Fahrzeuge“ > „Fahrzeugdetails“ > „Über MINI CarData“ navigieren.

J. Verantwortung für die gemeinsame Behandlung mit dem MINI-Geschäftspartner

Beim Verkauf von MINI-Neufahrzeugen und MINI „Young Used Cars“ arbeiten die MINI-Vertriebspartner und BMW Group BELUX eng zusammen. Wir alle haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen ein reibungsloses und bequemes Einkaufserlebnis zu bieten, mit dem Ziel, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Mit Ihrer MINI-ID können Sie jederzeit von der digitalen Welt auf www.mini.be oder www.mini.lu oder in Ihrer Bewerbung zur persönlichen Beratung durch den MINI-Geschäftspartner wechseln. Wenn Sie beispielsweise ein neues MINI-Fahrzeug eingerichtet und die Konfigurationen in Ihrem MINI ID Online-Konto gespeichert haben, können Sie Ihre MINI ID verwenden, damit der MINI Vertriebspartner Ihrer Wahl die entsprechenden Informationen (Name, Kontaktdaten, interessierendes Fahrzeug, Testfahrten) beispielsweise aus Ihrem MINI ID Online-Konto einsehen kann, sodass dieser Partner Ihnen vor Ort das gewünschte Modell erklären und Ihnen eine Probefahrt anbieten kann. Sie können das Modell Ihrer Wahl, das Sie bei einem MINI-Händler getestet haben, auch ganz einfach über Ihr MINI ID Online-Konto bestellen.

Damit BMW Group BELUX und die MINI-Geschäftspartner diese umfassende und stets aktuelle Betreuung und Unterstützung anbieten können, sei es beim Abschluss oder der Ausführung eines Vertrags, bei der Bereitstellung eines allgemeinen Kundendienstes oder im Rahmen von Marketing auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zu Werbemitteilungen, ist es erforderlich, dass BMW Group BELUX und die MINI-Geschäftspartner Zugriff auf Ihre aktuellen und relevanten Kundendaten haben. Haben Sie beispielsweise das gewünschte Modell bereits in Ihrem MINI ID Online Account registriert, kann ein MINI-Vertriebspartner anhand dieser Informationen in einem persönlichen Gespräch vor Ort ganz einfach ein entsprechendes Angebot für dieses Fahrzeug erläutern. Um den in diesem Fall erforderlichen Datenaustausch zu ermöglichen, stellt BMW Group BELUX dem MINI-Geschäftspartner als Dienstleister ein zentrales System zur Verwaltung von Kundendaten zur Verfügung. Die Vertriebspartner der BMW Group BELUX und MINI tauschen über dieses System regelmäßig Kundendaten aus. Zu diesen Daten gehören insbesondere Kontaktinformationen (Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Werbeinformationen und wichtige Vertragsinformationen (einschließlich Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugverbindungen, Rechnungsinformationen, Geschäftsbeziehungen, Informationen, die nach geltendem Recht erforderlich sind (z. B. Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche wie Geburtsdatum, Geburtsort, finanzielle Identifikationsnummern, Nationalität), Interaktionsdaten (historische Kontakte, Verkaufshistorie); zusätzliche Kundendienstinformationen (z. B. Präferenzen) und Interessen, Informationen über Ihre Zustimmung zu Werbemitteilungen, bevorzugte Sprache). BMW Group BELUX und der Geschäftspartner MINI sind gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 der DSGVO in Bezug auf diesen gegenseitigen Austausch von Kundendaten und die damit verbundene Pflege aktueller Kundendaten. Die weitere Verwendung Ihrer Daten durch die BMW Group BELUX oder den betreffenden MINI-Geschäftspartner, beispielsweise zur Vertragsabwicklung oder zu Marketingzwecken, liegt dann in der alleinigen Verantwortung der BMW Group BELUX oder des MINI-Geschäftspartners.

Wenn Sie mehr über die Verarbeitung Ihrer Daten unter der gemeinsamen Verantwortung der BMW Group BELUX und des MINI Geschäftspartners erfahren möchten oder wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an den MINI Customer Service unter +32 3 890 50 04 oder contact@mini.be für Belgien und unter +352 (2) 690 49 22 oder contact@mini.lu für Luxemburg wenden.

Darüber hinaus können Sie den Datenschutzbeauftragten der BMW Group Belux per E-Mail an data-protection-officer@bmw.be oder per Post kontaktieren: BMW Group Belux, Datenschutzbeauftragter, Lodderstraat 16, B-2880 Bornem (Belgien).

Wir verwenden eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich fortschrittlicher Verschlüsselungs- und Authentifizierungstools, um die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu schützen und aufrechtzuerhalten.

Unsere Dienstleister und Geschäftspartner schützen Ihre personenbezogenen Daten durch physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Die Übertragung von Daten über das Internet oder eine Website kann jedoch keinen hundertprozentigen Schutz vor unberechtigtem Zugriff gewährleisten. Wir verwenden Maßnahmen wie:

• Strenge Kriterien, um den Zugriff auf Ihre Daten nach dem „Need-to-Know-Prinzip“ (Begrenzung der Anzahl der möglichen Personen) zu ermöglichen und diesen Zugriff nur für den angegebenen Zweck zu beschränken,
• Versand der gesammelten Daten ausschließlich in verschlüsselter Form,
• Speicherung vertraulicher Informationen, wie Kreditkarteninformationen, nur in verschlüsselter Form,
• Firewall-Schutz für Computersysteme, um diese vor unberechtigtem Zugriff, beispielsweise durch Hacker, zu schützen, und
• Ständige Kontrolle des Zugriffs auf Computersysteme, um den Missbrauch personenbezogener Daten zu erkennen und zu verhindern.

Wenn Sie von uns ein Passwort erhalten oder wenn Sie sich selbst ein Passwort zugewiesen haben, mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Website oder auf andere von uns betriebene Portale, Anwendungen oder Dienste zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und alle anderen Sicherheitsverfahren einzuhalten, über die wir Sie möglicherweise informieren. Insbesondere bitten wir Sie, Ihr Passwort mit niemandem zu teilen.

Sicherheitsmaßnahmen zur Geolokalisierung von Daten

Einige Dienste können nur angeboten werden, wenn Sie Ihren Standort oder den Standort Ihres Fahrzeugs offenlegen. Wir nehmen die Vertraulichkeit dieser Standortdaten sehr ernst.
Daher sind Ihre Standortdaten (einschließlich Daten, auf die im Rahmen der Fahrzeugwartung zugegriffen wird) durch die folgenden Garantien geschützt:

• Standortdaten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, erforderlich ist, um den Zweck zu erreichen, für den Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Standortdaten werden in dieser Form nur erhoben und zugänglich gemacht, wenn dies für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
• In dieser Form werden auch Standortdaten erhoben und zugänglich gemacht, soweit wir gesetzlich zur Speicherung und/oder Übermittlung der Daten verpflichtet sind.
• Fahrzeugstandortdaten und Daten, die den Standort eines beliebigen Mobilgeräts ermöglichen, werden nur verknüpft, wenn eine solche Verbindung für die Bereitstellung des angeforderten Dienstes erforderlich ist.
• Jede andere Verwendung von Standortdaten zu Analysezwecken basiert auf zuvor anonymisierten Datensätzen.

Wir und Ihr MINI-Partner haben möglicherweise Zugriff auf Fahrzeugstandortdaten, und BMW Group Belux und BMW AG haben möglicherweise über die von ihnen bereitgestellten Dienste (z. B. MINI Connected) Zugriff auf Standortdaten von Ihrem Mobilgerät.
Eine detaillierte Beschreibung der zur Erbringung standortspezifischer Dienste übermittelten Standortdaten erhalten Sie, wenn Sie das Fahrzeug kaufen oder wenn Sie die MINI Connected Services oder die MINI App aktivieren oder konfigurieren.

Über die MINI App oder direkt im Fahrzeug können Sie, soweit möglich, in Ihren Einstellungen festlegen, ob diese Daten von uns erhoben und verarbeitet werden können, und haben so die Möglichkeit, die zukünftige Datenerfassung zu verhindern. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Aspekte unserer Dienste möglicherweise nicht mehr bereitstellen können, wenn Sie die Erfassung von Standortdaten eingeschränkt haben.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der spezifischen Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, erforderlich ist. Wenn wir Daten für mehrere Zwecke verarbeiten, werden diese Daten automatisch gelöscht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten Rückschlüsse auf Sie zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erreicht wurde. Um sicherzustellen, dass alle Ihre Daten gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung wieder gelöscht werden, hat BMW Group Belux ein internes Löschkonzept konzipiert. Die Grundprinzipien, nach denen dieses Löschkonzept die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfordert, werden im Folgenden beschrieben.

Verwendung für die Ausführung des Vertrags

Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen können die von Ihnen erhobenen Daten so lange aufbewahrt werden, wie der Vertrag in Kraft ist und danach für 10 Jahre, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen und etwaige Fragen oder Beschwerden nach Vertragsende zu lösen. Daten, die für gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfungen wie Sanktionsüberprüfungen, Kontrollen zur Bekämpfung der Geldwäsche und Kontrollen bei nicht autorisierten Wiederverkäufern auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erforderlich sind, werden 5 Jahre lang aufbewahrt.

Darüber hinaus erfordern einige Verträge über die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen längere Aufbewahrungsfristen, siehe auch „Verwendung zur Prüfung von Reklamationen“ weiter unten.

Wird zur Untersuchung von Rechtsansprüchen und Rechtsstreitigkeiten verwendet

Wir können Informationen, die wir für erforderlich halten, um Ansprüche gegen uns zu untersuchen oder zu verteidigen, Strafverfahren einzuleiten oder Ansprüche gegen Sie oder Dritte geltend zu machen, solange ein entsprechendes Verfahren eingeleitet werden kann, aufbewahren. Daten werden bis zu 10 Jahre nach der Beschwerde oder Gerichtsentscheidung gespeichert.

Verwendung für Kundensupport und Marketingzwecke

Informationen, die zu Kundensupport- und Marketingzwecken von Ihnen gesammelt wurden, können nach dem letzten Kontakt 6 Jahre lang aufbewahrt werden, es sei denn, Sie verlangen die Löschung dieser Daten und es bestehen keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die einer solchen Löschanfrage entgegenstehen. Ihre Marketingpräferenzen werden gespeichert, bis Sie sie entfernen.

Verwendung von Fahrzeugdaten für Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse

Fahrzeugdaten (zum Beispiel Service- und Wartungsinformationen) werden für die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugs gespeichert.

Nutzung von Fahrzeugdaten zur Sicherstellung der Produktqualität, Forschung und Entwicklung neuer Produkte

Fahrzeugdaten werden 10 Jahre lang in nicht personalisierter Form gespeichert.

BMW ist ein weltweit tätiges Unternehmen. Personenbezogene Daten werden vorzugsweise in der EU gespeichert und innerhalb der EU von Mitarbeitern der BMW Group Belux, MINI-Partnern und Dienstleistern in unserem Namen verarbeitet. In Ausnahmefällen kann die Verarbeitung auch außerhalb der EU erfolgen, beispielsweise in den Vereinigten Staaten.

Im Zusammenhang mit vertraglich vereinbarten IT-Dienstleistungen, insbesondere zu Supportzwecken, kann es erforderlich sein, dass Vertragsdienstleister mit Sitz außerhalb der EU Zugriff auf personenbezogene Daten haben. Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und stellen durch vertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. In der Regel einigen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls mit zusätzlichen Vertragsregeln.

Für einige Länder außerhalb der EU, wie Israel und die Schweiz, hat die EU bereits festgestellt, dass ein ähnliches Datenschutzniveau besteht. Aufgrund des vergleichbaren Datenschutzniveaus ist für die Übertragung von Daten in diese Länder keine besondere Einwilligung oder Vereinbarung erforderlich.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die spezifischen Garantien für die Übertragung Ihrer Daten in andere Länder erfahren möchten.

Mit Ihrem MINI ID Online-Konto können Sie die Daten jederzeit selbst einsehen und ändern. Sie können die folgenden Informationen überprüfen und nach Möglichkeit ändern:

• Persönliche Informationen: Hier können Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Geburtsdatum ändern.
• Kontodetails: Hier können Sie Ihre Kontoinformationen wie die E-Mail-Adresse, das Passwort, die Landes- und Spracheinstellungen für Ihre MINI ID ändern und sich die zugehörigen Dienste ansehen.
• Einwilligungserklärungen für Marketingmitteilungen: Hier können Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen per Kommunikationskanal erteilen, ändern oder vollständig widerrufen und der Verwendung statistischer Verfahren zur Erstellung eines individuellen Kundenprofils zustimmen, um Ihnen personalisierte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.
• Meine Bestellungen: Hier finden Sie Informationen zu Ihren Einkäufen, z. B. zu Fahrzeugen und vernetzten Diensten.
• Meine Zahlungsmethoden: Hier kannst du deine Kreditkartendaten speichern und ändern.
• Meine Fahrzeuge: Hier können Sie Ihre Fahrzeuge hinzufügen und entfernen.
• Mein MINI-Partner: hier können Sie sich registrieren und Ihren bevorzugten MINI Partner (bevorzugte Partner) ändern
• Fahrzeugdaten aus dem Transfer unter „Meine Fahrzeuge“ > „Fahrzeugdetails“ > „Zu BMW/MINI CarData“ ansehen und herunterladen.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, oder wenn Sie Änderungen an diesen Informationen vornehmen möchten, können Sie sich auch an den MINI-Kundendienst wenden.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch MINI-Partner haben, wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden MINI-Partner. Einstellungen im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer Daten durch MINI-Partner können in Ihrem Online-Konto jedoch nicht geändert werden. Für Änderungen, außer wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer Daten haben, sollten Sie sich daher direkt an Ihren MINI-Partner wenden.

Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauert, bis einige Änderungen an IT-Systemen implementiert sind, bevor sie überall umgesetzt werden.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den MINI Customer Service unter +32 3 890 50 04 oder contact@mini.be für Belgien und +352 (2) 690 49 22 oder contact@mini.lu für Luxemburg.
Darüber hinaus können Sie den Datenschutzbeauftragten der BMW Group Belux per E-Mail kontaktieren: data-protection-officer@bmw.be oder per Post: Lodderstraat 16, B-2880 Bornem (Belgien).

Als an der Verarbeitung Ihrer Daten beteiligte Person (d. h. als betroffene Person) können Sie gemäß der DSGVO und anderen relevanten Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte gegenüber uns geltend machen. Im folgenden Abschnitt werden Ihre Rechte als betroffene Person gemäß der DSGVO erläutert. Je nach Art und Umfang Ihrer Anfrage werden wir Sie bitten, diese schriftlich an uns zu senden.

Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht, die folgenden spezifischen Rechte gegenüber der BMW Group Belux geltend zu machen:
Auskunftsrecht (Artikel 15 der DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Dieses Auskunftsersuchen umfasst die Kategorien von Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke, für die wir diese Daten verarbeiten, die Herkunft der Daten, falls wir sie nicht direkt bei Ihnen erhoben haben, und gegebenenfalls die Empfänger, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben. Sie können von uns kostenlos eine Kopie Ihrer Daten erhalten. Wenn Sie an weiteren Kopien interessiert sind, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Kopien in Rechnung zu stellen.

Recht auf Berichtigung (Artikel 16 der RGPD): Sie können uns bitten, Ihre Daten zu korrigieren oder zu korrigieren. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Informationen (die wir über Sie haben und die wir kontinuierlich verarbeiten) auf der Grundlage der uns vorliegenden aktuellen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

Recht auf Löschung (Artikel 17 der DSGVO): Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen oder zu löschen, sofern die gesetzlichen Anforderungen für eine solche Anfrage erfüllt sind. Gemäß Artikel 17 der DSGVO kann dies beispielsweise der Fall sein, wenn

• Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;
• Sie widerrufen oder widerrufen Ihre Einwilligung, auf der die Datenverarbeitung basiert, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage oder Grundlage für die Verarbeitung;
• Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer Daten und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor, die die Verarbeitung rechtfertigen, oder Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten für Direktmarketingzwecke ein;
• Die Daten wurden illegal verarbeitet;
• Die Verarbeitung ist nicht erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die uns zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet, insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen; sie ist nicht erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 der RGPD): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn

• Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten und insbesondere für den Zeitraum, den wir benötigen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie widersprechen der Löschung Ihrer Daten und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung;
• Wir benötigen Ihre Daten nicht mehr, aber Sie benötigen sie, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;
• Sie haben der Verarbeitung widersprochen, während Sie darauf gewartet haben, herauszufinden, ob unsere legitimen Gründe Ihre überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 der RGPD): Auf Ihren Wunsch senden wir Ihre Daten, sofern dies technisch möglich ist, an einen anderen Datenverantwortlichen. Sie profitieren jedoch nur von diesem Recht, wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder für die Ausführung eines Vertrags erforderlich ist. Anstatt eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, können Sie uns auch bitten, diese direkt an einen anderen von Ihnen benannten Datenverantwortlichen zu übertragen.

Widerspruchsrecht (Artikel 21 der RGPD): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jederzeit widersprechen, sofern die Verarbeitung der Daten auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten. Letzteres gilt nicht, wenn wir nachweisen können, dass berechtigte und zwingende Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen, oder wenn wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Datenverarbeitung unter der gemeinsamen Verantwortung der BMW Group Belux und des Vertriebspartners MINI

Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person, wie oben erläutert, in Bezug auf die Verarbeitung von Daten unter der gemeinsamen Verantwortung der BMW Group Belux und eines MINI-Geschäftspartners ausüben möchten, können Sie sich an BMW Group BELUX und den MINI-Geschäftspartner wenden. Soweit dies für die Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist, werden die BMW Group BELUX und der MINI-Geschäftspartner relevante Informationen austauschen. Bitte beachten Sie, dass sich in einigen Situationen eine andere Partei als die, mit der Sie Kontakt aufgenommen haben, mit Ihnen in Verbindung setzen muss, um Ihre Rechte als betroffene Person geltend zu machen und zu erfüllen. Wenn Sie beispielsweise vom MINI-Geschäftspartner Zugriff auf Daten im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung unter der gemeinsamen Kontrolle der BMW Group Belux und des MINI-Geschäftspartners beantragen, können die Informationen auch von BMW Group Belux weitergegeben werden.

Fristen für die Achtung der Rechte der betroffenen Personen

In der Regel bemühen wir uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Diese Frist kann jedoch verlängert werden, wenn dies aus Gründen erforderlich ist, die mit den spezifischen Rechten der betroffenen Person oder der Komplexität Ihrer Anfrage zusammenhängen.

Beschränkung der Informationen, um die Rechte der betroffenen Person zu respektieren

In einigen Situationen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir Ihnen möglicherweise nicht Informationen über alle Ihre Daten zur Verfügung stellen. Wenn wir in diesem Fall Ihre Informationsanfrage ablehnen müssen, werden wir Sie gleichzeitig über die Gründe für die Ablehnung informieren.

Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden

BMW Group Belux nimmt Ihre Bedenken und Rechte sehr ernst. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass wir auf Ihre Beschwerden oder Bedenken nicht angemessen reagiert haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Für Belgien:
Datenschutzbehörde
Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel
+32 (0) 2 274 48 00
contact@apd-gba.be

Für Luxemburg:
Nationale Kommission für den Datenschutz
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Tel.: (+352) 26 10 60 -1